本站音问，说明12315消耗者投诉信息公示平台数据，彩虹集团新增4件消耗者投诉公示，细目如下：

被投诉企业：成王人彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月06日，消耗者郭**（手机尾号 4466，用户ID ****3118）反应其于2024年11月03日在天猫商城（rainbow彩虹旗舰店）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在合同->筹谋者拒伪善施合同商定问题，条款更换，退赔用度。处理成果：2024年11月18日，未竣事和洽契约处理部门：成王人市武侯区市集监督惩办局被投诉企业：成王人彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者冯**（手机尾号 9387，用户ID ****2768）反应其于2024年11月04日在淘宝网（rainbow彩虹旗舰店）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在质料->导致消耗者受到居品伤害（因居品贪图不对理、质料不对格、警示信息不全等原因而导致消耗者受到居品伤害）问题，条款抵偿弃世，更换，修理，退货。处理成果：2024年11月18日，未竣事和洽契约处理部门：成王人市武侯区市集监督惩办局被投诉企业：成王人彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月04日，消耗者寇**（手机尾号 5633，用户ID ****3834）反应其于2024年11月04日在天猫商城（彩虹）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在东谈主身职权->侵略东谈主格尊容问题，条款退赔用度，抵偿弃世，罢手侵权、审定侵权包袱。处理成果：2024年11月18日，未竣事和洽契约处理部门：成王人市武侯区市集监督惩办局被投诉企业：成王人彩虹电器（集团）股份有限公司投诉基本信息：2024年11月02日，消耗者寇**（手机尾号 5633，用户ID ****3834）反应其于2024年11月02日在天猫商城（彩虹）通过网购购买电热毯。投诉问题：可能存在东谈主身职权->侵略东谈主格尊容问题，条款退赔用度，抵偿弃世，罢手侵权、审定侵权包袱。处理成果：2024年11月18日，未竣事和洽契约处理部门：成王人市武侯区市集监督惩办局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事东谈主在世界12315平台投诉时自行填写。

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